如何建置企業專屬的客服問答AI機器人

課程目的與效益：

讓學員學會申請設定Chatbase，掌握AI參數、提示設定與檔案、網頁、FAQ等訓練方法。

建置企業專屬的客服問答AI機器人，提供24小時即時回覆，減輕客服人力負擔並提升顧客滿意度。

課程大綱︰

1.申請設定chatbase

2.重要AI 參數與提示設定

3.訓練檔案, 檔案需要調整項目

4.訓練網頁, 網頁要調整項目

5.文字資訊訓練, 重點要放甚麼, 怎麼放

6. FAQ 訓練, 要如何整理FAQ 最方便

7.讓AI 回應能用超連結的做法

8.Chatbase 價格與購買方式

9.經常要重新訓練AI

系列課程︰2.電腦類資訊科技應用、文書處理

課程大類︰2.資訊運用及技術提升能力

課程日期:116年9月30日

課程總時數:9:00~16:00共6小時

開課時段:  平日

課程天數:  1天

課程費用︰每位 6,000元

課程講師：峰源顧問有限公司專業講師

上課地點︰

   42059台中市豐原區一心路229巷6號

   https://www.facebook.com/photo/?fbid=996613358386628&set=a.996604451720852

   報名服務人員：0911118399張梅玉

   e-mail: fyisoconsultants@gmail.com