溝通協調與衝突管理

溝通協調與衝突管理

課程目的與效益：

透過邏輯性且實用的溝通與表逹技巧，讓學員在對內的跨部門溝通及對外的企業溝通上，更能靈活運用相關的溝通技巧。且能識別衝突來源及自己在面對衝突時的應對方式，進而有效的轉化衝突及衝突管理，促進提昇個人、組織的團隊和諧。

課程對象：

1. 企業各部門主管

2. 企業單位各部門之用人主管

3. 人力資源部門招募業務相關人員

4. 對本課程有興趣者

課程講師：

峰源顧問有限公司專業講師

課程日期︰

   114年9月2日,共6小時

   時間：9:00~16:00

課程費用︰

   每位6,000元

上課地點︰

   42059台中市豐原區一心路229巷6號

   https://www.facebook.com/photo/?fbid=996613358386628&set=a.996604451720852

   報名服務人員：0911118399張梅玉

   e-mail: fyisoconsultants@gmail.com

課程大綱︰

一、溝通的基本認知

二、溝通的目的

三、工作中常見造成衝突的來源

四、凝聚共識的技巧與要點

五、有效化解衝突及異議處理技巧