QCC-評審人員課程 (QCC Instructor-3)企業內部講師培訓

QCC-評審人員課程 (QCC Instructor-3)企業內部講師培訓

【QCCI-基礎課程，各科目及單元之共通講師技巧培訓】

1.本課程之教學計畫   2.教案與板書之運用

3.教學簡報製作運用   4.教學個案撰寫要領

5.教學活動設計實做   6.教學示範經驗分享

7.課程講師手冊製作   8.課程講義實務編寫

9.教學投影片之註解   10.相關教材道具製作

【QCCI-評審人員課程，各科目及單元之研習綱要】

1.    QCC的基本理念

2.    評審人員的素養與職責

2.1評審人員應具備的素養

2.2評審人員應有的責任

2.3評審人員的自我啟發

3.    評審作業規劃

3.1 評審作業的意義

3.2 評審方式的訂定

3.3 評審表格的設計

3.4 評審前注意事項

3.5 發表及檢討

4.    評審方法

4.1 日常評價

4.2 自我評價

4.3 現場實地評價

4.4 發表會評價

4.5 單位推行活動狀況

4.6 全公司QCC活動評審

4.7 QCC活動評審注意事項

5.    發問與講評之方式與要領

5.1 發問的範圍與要領

5.2 講評的方式與要領

QCC-評審人員課程

一、課程效益：

1. 成為優質評審人員應有的素質

2. 掌握評審人員應盡職責與任務

3. 熟悉各項評審作業規則與規範

4. 學員能活用評審的方法與要領

5. 學員能研判發表資料的優劣點

6. 能發掘問題及適當的提問技巧

7. 能熟練各類型講評技巧及結論

8. 能運用及執行國家評審之規範

9. 全彩國家級評審內容解說卡片

10.全彩評審員卡隨身最佳之工具

二、課程綱要：

1. QCC的基本理念

  1.1 QCC的營運及改善步驟

1.2 QCC活動各階段應注意之事項

  1.3問題型與課題型QC-STORY

2.評審人員的素養與職責

2.1評審人員應具備的素養

2.2評審人員應有的責任

2.3評審人員的自我啟發

3. 評審作業規劃

3.1 評審作業的意義

3.2 評審方式的訂定

3.3 評審表格的設計

3.4 評審前注意事項

3.5 發表及檢討

3.6 國家評審之規範

4.評審方法

4.1 日常評價 

4.2 自我評價

4.3 現場實地評價

4.4 發表會評價

4.5 單位推行活動狀況

4.6 全公司QCC活動評審

4.7 QCC活動評審注意事項

5.發問與講評之方式與要領

5.1 發問的範圍與要領

5.2 講評的方式與要領

三、參與人數：

四、課程時數/課程費用：

五、講師簡介：陳德望老師

經歷:實務經驗30年，輔導數百家企業、培訓過上千家企業之實戰且優質的顧問師及企業講師。現任:峰源有限公司總經理、工研院產業學院講師、中衛發展中心資深顧問及企業講師、各大企管顧問及特約講師。

六、課程教材：

  (A)講義

  (B)全彩評審員卡

     內容包含：發問方式與要領

               評審員素養與職責

               講評的方式與要領

  (C)全彩國家級評審內容解說卡

     內容包含：書面評審(計畫、過程、效果、檢討、整體運作)、發表評審

七、提案及聯絡人：峰源顧問有限公司0911118399 Amanda張梅玉